El total aproximado del alquiler está basado en la información suministrada al momento de hacer su reservación. El conductor deberá presentar una tarjeta de crédito vigente con suficiente saldo disponible, licencia de conducir vigente y una identificación oficial a la hora de aperturar el contrato. Al momento de hacer válida la reservación se deberá suscribir la apertura del contrato de arrendamiento, y otorgar un depósito con cargo a la tarjeta de crédito, en garantía del cumplimiento fiel y puntual de todas y cada una de sus obligaciones adquiridas en el Contrato de Arrendamiento.
Usted puede adquirir servicios adicionales que puede elegir al momento del alquiler, tales como recarga de combustible, protección LDW para el vehículo, sillas de bebe rampas para sillas de ruedas, etc., pregunte a nuestros representantes, con gusto le darán los detalles.
Si usted requiere un conductor adicional, es necesario que la persona esté presente en el momento de la apertura del contrato, sea mayor de edad (aplican cargos si es menor a 25 años de edad), tenga una licencia vigente y una identificación oficial con el fin de que sea registrado como conductor autorizado.
La edad mínima para poder rentar o manejar una de nuestras unidades es de 18 años, habrá un cargo adicional si el conductor tiene entre 18 y 24 años de edad. En caso de devolución del vehículo posteriormente a la hora de devolución señalada en la reservación, aplicarán cargos adicionales por el tiempo excedente a la fecha de devolución, de acuerdo a la tarifa pública vigente exhibida a la vista del público en la localidad de devolución.
El periodo mínimo de renta es de un día.
El precio de su reservación incluye los servicios mencionados en esta reservación, y Cobertura de Protección de Responsabilidad Civil contra daños a terceros hasta por $700,000.00 Moneda Nacional, así como cuotas locales e IVA. Inclusión de coberturas, cuota local e IVA, no aplica en CBX (Cross Border Xpress). Cualquier Cobertura de Protección y Servicios que no se encuentren mencionados como incluidos en esta reservación tienen un costo adicional de acuerdo a la tarifa pública vigente exhibida a la vista del público en la localidad de entrega de la Unidad.Aplican límites de protección y deducibles en algunas coberturas de protección, Aplica para todas las localidades de la República Mexicana.
Su reservación es para tomar y devolver el auto en la ciudad y oficina de acuerdo a lo indicado en esta confirmación, si usted decide entregarlo en una oficina distinta a la pactada puede haber cargos adicionales, pregunte a nuestros representantes. El vehículo arrendado no podrá salir de los límites del Territorio de la República Mexicana, sin el previo consentimiento. Para poder ir a los Estados Unidos, además del previo consentimiento, se requiere la contratación de una cobertura de protección especial que deberá ser contratada al momento de la apertura del Contrato de acuerdo a la tarifa pública vigente exhibida a la vista del público en la localidad de entrega de la Unidad. No existe consentimiento y se encuentra prohibido salir de la República Mexicana por las fronteras del sur de la República Mexicana (ej. Guatemala y Belice). Le informamos que no aceptamos efectivo, sus tarjetas de crédito son bienvenidas y aceptadas como forma de pago, transferencia bancaria o depósito bancario. Si realiza el pago por transferencia o depósito a banco, deberá enviar su comprobante para confirmar la transacción, en caso contrario de no recibir este comprobante la agencia no se hará responsable por el anticipó o pago del servicio y no tendra la obligacón de devolver dicho pago.
El pago con tarjeta de débito sólo será aceptado en caso de que usted llegue al aeropuerto en un vuelo el mismo día que solicita la apertura del contrato y únicamente para oficinas localizadas en aeropuertos, no será válido en otra situación. Si usted requiere hacer pago con tarjeta de débito, deberá mostrar su pase de abordar y el boleto de regreso, estos documentos deberán fotocopiarse y anexarse al expediente del contrato, podrán ser devueltos al cierre del contrato, al momento de hacer su reservación será notificado de la documentación que deberá presentar en mostrador. Si desea esta modalidad de pago NO deberá tener domicilio permanente en la ciudad en la que renta el auto con tarjeta de débito y el depósito garantía se conformará del importe de la renta más $5,000.00, aplica para determinadas categorías autorizadas (A6, B6, C6, C, D, T2) y tarifas, independientemente de la protección que tenga incluida. Las cuentas con CDP con tarifa corporativa NO están sujetas a estas medidas.
Las mascotas son bienvenidas. Para ayudar a preservar la limpieza y cuidado del vehículo al viajar con mascotas, cliente puede reservar Pet Kit en sucursales Pet Friendly. Lo anterior no exime la obligación del usuario de entregar el vehículo limpio al finalizar su renta. La entrega de un vehículo sucio generará una tarifa extra por limpieza profunda.
Derechos y obligaciones de las partes
Los contratantes se reconocen como derechos exigibles, el cumplimiento de todas las disposiciones del presente contrato, normando su consentimiento por la observancia de las siguientes obligaciones:
En el cumplimiento del presente contrato el arrendador se obliga a:
(a) Entregar el vehículo arrendado en óptimas condiciones de uso, considerando el combustible necesario para tal efecto; el día, hora y lugar acordado por las partes.
(b) Recibir el vehículo con el mismo nivel de combustible con el que lo entregó al arrendatario, de conformidad con lo que indique el medidor de combustible del vehículo arrendado y que quedará establecido en el Anexo del presente instrumento. En caso de que el Arrendatario no lo devuelva con la misma cantidad de combustible, pagará al arrendador el costo del combustible faltante al precio de mercado más el cargo por el servicio de reabastecimiento señalado en el Anexo.
(c) A recibir el vehículo arrendado, señalando al arrendatario, de ser el caso, que el vehículo lo recibe a su entera satisfacción; de lo contrario deberá manifestar en el acto de recepción los motivos de su proceder.
(d) Devolver al arrendatario en el tiempo estipulado para tal efecto, la cantidad otorgada en depósito en garantía en los términos establecidos en la cláusula octava del presente contrato.
Para los efectos de este contrato, son obligaciones del arrendatario:
(a) Pagar al arrendador la renta convenida del vehículo arrendado de manera puntual, sin requerimiento de pago y en las condiciones establecidas en el presente contrato.
(b) Conducir, en todo momento el vehículo arrendado, bajo el amparo de la licencia respectiva, otorgada por las autoridades competentes; respetando los Reglamentos y Leyes de Tránsito en el ámbito Federal, Local o Municipal. El arrendatario únicamente deberá permitir que conduzcan el vehículo arrendado las personas que estén expresamente autorizadas para hacerlo en el Anexo del presente contrato.
(c) No manejar el vehículo en estado de ebriedad o bajo la influencia de drogas.
(d) No hacer uso del vehículo en forma lucrativa, ni subarrendarlo.
(e) No utilizar el vehículo arrendado para arrastrar remolques y no sobrecargarlo debiéndolo usar conforme a su resistencia y capacidad normal.
(f) Conservar el vehículo en el estado que lo recibió, exceptuando el desgaste normal del uso.
(g) No conducir ni transportar en el interior del vehículo materias explosivas o inflamables, drogas o estupefacientes.
(h) Pagar el importe de las sanciones que le fueran impuestas por violación a los Reglamentos de Tránsito o a cualquier otra, aún después de concluida la vigencia del contrato, si la infracción se originó durante el tiempo en que estuvo el vehículo arrendando a disposición del arrendatario.
(i) No utilizar el vehículo de manera diferente a lo pactado, ni de manera alguna que implique daños al vehículo por conducirlo en forma inadecuada, por hacerlo transitar por vías no adecuadas conforme a las características del automóvil o por participar en carreras u otras pruebas. Tampoco podrá conducirlo por vías que se encuentren inundadas.
(j) No subarrendar a terceros el vehículo objeto del presente contrato sin previo consentimiento del arrendador.
(k) Proporcionar al arrendador información veraz y documentación original con motivo de la celebración del presente contrato.
(l) Revisar en forma periódica los niveles de aceite en el motor, del agua del radiador y revisar la presión del aire de las llantas del vehículo. No realizar reparación alguna al vehículo, salvo previa autorización del arrendador
Pagos
Reservaciones pagadas
La Tarjeta de Crédito con la que realizará su pago deberá presentarse físicamente al momento de aperturar su contrato de renta y contar con fondo suficiente para la pre-autorización requerida para la firma del contrato, así mismo estar personalizada a nombre del conductor y contar con la firma del tarjeta-habiente. La firma plasmada en la tarjeta de crédito deberá ser igual a la que se plasme en el propio contrato, ya sea en carácter de conductor principal (contratante directo) o bien como conductor adicional de la unidad a rentar.
Reservaciones pagadas mediante Agencias de Viaje y/o Intermediario Comercial Acreditado
Sólo en los casos en que una Agencia de Viajes o un Intermediario Comercial Acreditado sea el que haya realizado el pago no será necesaria la presentación de dicha tarjeta de crédito. Por lo que el cliente deberá garantizar la renta con su tarjeta de crédito personal y presentar los requisitos de renta señalados en los presentes términos y condiciones al momento de apertura de contrato, debiendo pagar los adicionales y/o cargos extras de forma directa en la oficina de renta.
Para reservaciones pagadas no aplican cambios de fecha.
Para reservaciones pagadas mediante descuentos en tarifas no aplican cambios ni devoluciones.
Tiempos de Espera, Cancelación y No Show de Reservaciones
nos interesa brindarle la mejor atención por lo que le sugerimos considerar la presente política y en caso de que sus planes cambien nos lo haga saber con anticipación para poder contar con su vehículo reservado listo.
Para reservaciones realizadas para oficinas que no sean de aeropuerto se brindara un tiempo de tolerancia de 1 hora posterior a la hora de recogida especificada en la reservación. Después de este tiempo la entrega del vehículo quedara sujeto a disponibilidad.
Para reservaciones realizadas para oficinas de aeropuerto se brindará un tiempo de tolerancia de 1 hora posterior a la hora de recogida especificada en la reservación o bien, si en su reservación se incluyo la aerolínea y número de vuelo con su reserva, retendremos el vehículo durante un período de 1 hora posterior a la hora de desembarque total del vuelo indicado en la reservación o hasta la hora de cierre de la sucursal, lo que ocurra antes. De lo contrario después de este tiempo la entrega del vehículo quedara sujeto a disponibilidad.
Llegada anticipada, si solicita la renta de la unidad reservada 1 día o más antes de la fecha indicada en la reserva, será posible que no se cuente con el vehículo seleccionado. La oficina de renta respetará su reservación con base a la disponibilidad de la categoría de vehículo seleccionado.
Le sugerimos que en caso de atraso de vuelo o cambio en su itinerario de renta se comunique a la oficina de renta o a nuestro centro de atención telefónica.
La cancelación de las reservación sin pago no tendrá ningún cargo, salvo los casos donde por temporada de alta demanda podremos solicitar una garantía de la reservación a través de tarjeta de crédito, en caso de cancelación en un periodo menor a 24 horas y en caso de no presentación (no show) a tomar la reservación se realizará el cargo de un día de renta.
Para la cancelación de reservaciones con pago se deberá considerar lo siguiente: a partir de que se haya realizado el pago de la reservación se tendrán 3 días para que se pueda cancelar sin ninguna penalización y, siempre y cuando falten más de 3 días para el inicio de la renta. En caso contrario se aplicarán las siguientes penalizaciones por cancelación y/o no show:
• En caso de cancelación con más de 72 horas previas a la hora de toma de la reservación se le hará un cargo del 15% sobre el importe total.
• En caso de cancelación con menos de 72 horas previas a la hora de toma de la reservación se le hará un cargo del 25% sobre el importe total.
• En caso de no hacer efectiva la reservación (no show) y/o cancelar el mismo día se le hará un cargo por el 50% sobre el importe pagado.
En caso de que el cliente no haya confirmado, firmado el contrato, enviado los documentos solicitados, se haya vencido la fecha límite de espera de contratación o cualquier causa que la agencia considere prudente y relevante, la operación quedará cancelada automáticamente sin derecho a devolución del pago o anticipo realizado por el cliente.
• La devolución del monto a reembolsar del pago se realizará en un periodo de 30 dias hábiles, siempre y cuando se haya enviado la documentación solicitada. *Nota importante, la devolución realizada se verá reflejada dependiendo del periodo de tiempo que la institución bancaria emisora de la tarjeta de crédito o débito tarde en procesar de acuerdo con sus procesos y políticas.
• En caso de realizarse un pago en moneda extranjera el tipo de cambio que se tomara para la transacción será el del día en el que se realice el pago.
Términos y condiciones Los precios señalados no incluyen el IVA. El total aproximado del alquiler está basado en la informaci&oacut
RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
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ESGdm (en lo sucesivo “ESGdm”), con domicilio ubicado en México, con correo electrónico divisionmedica@hotmail.com, y teléfono 52 55 1054 8256, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la “Ley”) y su Reglamento, por este medio informa a los usuarios de la página de Internet esgdm.zohocommerce.com y a sus clientes presentes y futuros, los datos personales que serán recabados derivado de las actividades que ESGdm lleva a cabo en los Estados Unidos Mexicanos (en lo sucesivo “México”), así como las finalidades del tratamiento a los que serán sometidos los datos personales en cuestión y los mecanismos para asegurar el acceso, la protección y la confidencialidad de dichos datos personales.
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las 10 mejores soluciones CRM para hospitales y centros médicos
Sat, 28 Oct 2023 1:24 AM CST by
Invertir en una buena solución CRM sanitaria permite a un hospital localizar todos los detalles de sus pacientes, desde su comportamiento hasta su historial de pagos.
Invertir en una buena solución CRM sanitaria permite a un hospital localizar todos los detalles de sus pacientes, desde su comportamiento hasta su historial de pagos.
Hoy en día, ofrecer una excelente experiencia al cliente es necesario para todos los sectores, incluido el sanitario, para garantizar que los pacientes reciben la mejor atención.
Por ello, las organizaciones están avanzando rápidamente hacia la transformación digital para utilizar herramientas avanzadas que puedan satisfacer las demandas modernas.
La pandemia del COVID-19 ha acelerado aún más la digitalización entre las industrias. Las organizaciones sanitarias también están participando en este proceso de digitalización para mantener un registro preciso y exhaustivo de los pacientes y atenderlos mejor.
Esto se debe únicamente a la creciente necesidad de priorizar y comprometer a los pacientes.
Entendamos mejor el CRM sanitario y cómo puede ayudar a su organización.
¿Qué es un CRM sanitario?
Un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) es una plataforma en la que puede llevar un registro de sus clientes para ofrecerles un mejor servicio y mantener una relación sana. Registrará y hará un seguimiento de los datos de los clientes, como la información de contacto, las interacciones anteriores a través de llamadas o correos electrónicos, el dinero gastado y los servicios que prefieren.
Evidentemente, una solución CRM para el sector sanitario funciona de la misma manera. Registra y hace un seguimiento de todo el historial, las notas, las interacciones y las preferencias de los pacientes entrantes y salientes, junto con sus mejores prácticas y otros detalles empresariales importantes.
También puede referirse al CRM sanitario como un software PRM (gestión de las relaciones con los pacientes). El PRM también gestiona otros contactos aparte de los pacientes, como las derivaciones, los profesionales médicos, los médicos, el personal, etc.
¿Por qué es necesario un CRM sanitario?
La necesidad de digitalización está en todas partes. Todo el mundo conoce su impacto en sus negocios.
Pero, ¿cómo ayuda al sector sanitario?
Bueno, ¡estas cifras lo dicen todo!
Según CivicScience, aproximadamente el 20% de los estadounidenses no ha acudido al médico en el último año, mientras que The Lancet afirma que el 46% de los pacientes del Reino Unido falta a una cita médica cada año.
Son malas noticias tanto para los pacientes como para los proveedores
Con los datos inexactos y la falta de atención al paciente, las empresas están perdiendo sus ingresos.
El CRM sanitario puede asegurar ambas cosas.
Establece recordatorios para todas las citas futuras de los pacientes. Gracias a la integración, puede hacer un seguimiento de cada paciente por correo electrónico, teléfono, SMS o WhatsApp. De este modo, podrá ser un 70% más organizado, un 33% más competente y un 40% más innovador.
El uso de CRM en el sector sanitario ofrece las siguientes ventajas:
Mejora de la experiencia del paciente
El mundo funciona a gran velocidad y la gente es cada vez más impaciente. Ofrecerles una buena experiencia no sólo aumenta la confianza de sus pacientes, sino que también incrementa sus ingresos. Con CRM, puede recopilar los datos de cada paciente a través de un formulario para proveedores y hacer un seguimiento para mejorar el servicio.
Tratamiento de calidad
Una solución CRM completa permite a los médicos, los pacientes y el personal estar tranquilos porque todo va según sus expectativas. De este modo, las instituciones sanitarias pueden ofrecer un diagnóstico avanzado, eliminar los interminables envíos y acelerar la gestión de las relaciones con los pacientes al tiempo que se reducen los errores.
Datos gestionados
Un solo error en la administración puede causar grandes problemas. Por eso, es necesario organizar cuidadosamente los datos para que los demás puedan trabajar con eficacia. El CRM le ayuda a almacenar los datos de los pacientes, realizar un seguimiento de todos los registros y avisar siempre que sea necesario.
Comunicación avanzada
Una industria nunca quiere perder ni un solo cliente. Si utiliza el software CRM, acelerará la prestación de sus servicios con calidad y precisión gracias a una comunicación más ágil. También puede permitir que sus pacientes reserven sus citas a la hora que prefieran.
Características esenciales a tener en cuenta en un software CRM.
Existen muchos proveedores en el mercado. Por lo tanto, antes de elegir el mejor software CRM, debe fijarse en algunas características esenciales:
Actualizaciones EMR/EHR
Integraciones para beneficios de los pacientes
Segmentación de pacientes
Seguimiento de la actividad
Seguridad de los datos
Prueba y paquete gratuitos
Y para implantar una solución CRM en su organización, también debe seguir algunas de las mejores prácticas:
Elija el CRM en función del presupuesto y los requisitos de la empresa
Ofrezca una formación adecuada a su equipo
Establezca algunas reglas básicas
Confíe en la automatización
Céntrese en la colaboración
Extraiga datos de los pacientes
Simplifique su trabajo
Veamos ahora algunos de los software CRM adecuados para el sector sanitario.
Salesforce
Salesforcepara el sector sanitario y de ciencias de la vida es un sistema CRM que se utiliza para gestionar las relaciones con los pacientes, agilizar los procesos y relacionarse con los clientes de forma más satisfactoria.
Es una herramienta esencial para estos negocios debido a su capacidad de integración con otras aplicaciones médicas de terceros. Las instituciones sanitarias pueden utilizarlo para realizar un seguimiento de los identificadores de pacientes, historiales médicos, tratamientos y mucho más.
Los clientes potenciales, la información sobre clientes y la información sobre productos pueden utilizarse para realizar un seguimiento de los datos de ventas y marketing en el sector de las ciencias de la vida.
Proporciona una amplia gama de capacidades que pueden hacer que la gestión de las relaciones con pacientes, clientes y socios sea más eficaz para organizaciones de todos los tamaños. La plataforma en la nube ayuda a agilizar la comunicación con socios esenciales en iniciativas sanitarias, conductuales y sociales.
Las empresas pueden crear perfiles y cuadros de mando exclusivos con Salesforce para comprender mejor sus datos. También es una plataforma totalmente personalizable, lo que la convierte en una valiosa herramienta para las pequeñas empresas y para aquellas con operaciones más extensas.
Funciones clave
Plataforma única en la nube para la sanidad que conecta datos, equipos y pacientes y automatiza procesos.
Plataforma Mulesoft Anypoint para combinar distintas aplicaciones y ejecutar proyectos vitales y urgentes.
Integre datos de otros departamentos, como I+D, fabricación, cadena de suministro y comercio, para obtener una visión más profunda.
Los datos en tiempo real y los programas integrados ayudan a reducir los costes de los servicios y a mejorar las iniciativas de salud pública.
Podrá alcanzar sus objetivos utilizando el conjunto integrado de aplicaciones que proporciona la plataforma Salesforce for Healthcare and Life Sciences. Todas las áreas de su empresa, desde las iniciativas de marketing hasta la atención al paciente, pueden gestionarse con ella.
Pipedrive
Obtenga una plataforma de ventas todo en uno con Pipedrive para sus crecientes ingresos médicos u hospitalarios. Le permite vender más con menos esfuerzo o trabajo manual. Este software CRM fácil de usar le permite ponerse en marcha en pocos minutos para que pueda centrarse en la comunicación y el compromiso con el paciente.
Agudice sus acciones y deje que Pipedrive piense en la línea de meta por usted. Desde programar llamadas y correos electrónicos hasta almuerzos, Pipedrive le muestra la forma correcta de priorizar sus cosas. Su analítica es comprensible, por lo que puede ver su informe detallado y crecer en consecuencia.
Puede sincronizar su CRM con más de 300 herramientas, incluyendo Xero, Slack, Kixie, Asana, Google y más. Con la ayuda de los webhooks, la recopilación de datos de contacto con un solo clic, la API abierta y los asistentes de ventas impulsados por la IA, podrá eliminar su ajetreado trabajo.
Además, centralice sus esfuerzos de comunicación con funciones inteligentes y conecte con su paciente con facilidad. También puede crear e implantar soluciones CRM en sus hospitales y centros médicos utilizando funciones como el seguimiento de la actividad, las perspectivas y los comentarios de los pacientes.
Desde la contabilidad y la facturación hasta los chatbots, pasando por el marketing por correo electrónico y la gestión de tareas, puede tener todo el control en un único lugar. También puede acceder a esta solución CRM sanitaria en sus móviles Android e iOS para tener un seguimiento de cada paciente, médico y demás personal al alcance de la mano.
Pruebe el plan profesional durante 14 días
LeadSquared
LeadSquared, con su cumplimiento inmediato de la HIPAA, ayuda a las empresas sanitarias a mejorar la captación, la gestión y el compromiso de los pacientes.
Con el Acuerdo de Asociado Empresarial (BAA) del software que protege la información sanitaria de los pacientes (PHI), las empresas sanitarias no tienen de qué preocuparse, ya que LeadSquared gestiona todos los datos de los pacientes con la máxima seguridad.
La plataforma también ofrece una visión de 360 grados del recorrido del paciente y le ayuda a identificar y eliminar los puntos de fricción para crear una experiencia del paciente sin fisuras. Puede integrar fácilmente LeadSquared con su HCE para actualizar el estado del paciente en tiempo real y permitir la colaboración entre departamentos. El proceso de admisión puede simplificarse con la programación automatizada de citas, formularios digitales y portales digitales de autoservicio.
Como CRM todo en uno, ¡LeadSquared tiene algo para cada equipo! La automatización de marketing omnicanal basada en activadores le ayuda a aumentar las referencias e incluso a recopilar comentarios para mejorar sus servicios. Al mismo tiempo, el CRM móvil facilita el día de su médico y enfermera con recordatorios, notificaciones y planificación de la jornada laboral. Los gestores pueden supervisar la productividad de su equipo y consultar los informes de rendimiento con sólo unos clics para asegurarse de que los procesos internos van por buen camino.
En general, LeadSquared es una excelente opción para las empresas que buscan un CRM sanitario fácil de usar, asequible y con asistencia 24×7
Creatio CRM
Creatio CRMpara sanidad es una solución diseñada específicamente para cualquier institución médica como un hospital, un laboratorio, un centro médico, una clínica pública o privada, etc. Con Creatio CRM, que cumple con las normas HIPPA, puede seguir los mejores procesos de gestión de clientes y mantener los datos de los clientes conformes y actualizados (historial médico, visitas, facturas médicas, etc.).
También puede configurar un portal médico en línea para crear y realizar un seguimiento de las citas médicas. El CRM sanitario proporciona informes y métricas útiles para el análisis diario del trabajo de la clínica.
Creatio le ayuda a crear una base de datos única de todos los contactos y cuentas con los que trabaja para construir una visión de 360 grados de todos los clientes con todo el historial de interacciones entre sus empleados y los pacientes. Esto ayudará a los médicos a predecir el comportamiento y las preferencias del paciente, consiguiendo así ganarse su confianza con el tiempo.
Creatio mantiene relaciones duraderas con algunas de las organizaciones más exitosas del mundo, como AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group y muchas otras.
HubSpot
Obtenga herramientas gratuitas para todas sus necesidades de HubSpot, que ofrece una de las mejores soluciones CRM para construir una mejor relación con sus pacientes existentes y entrantes. No se preocupe por el trabajo manual; utilice su CRM fácil de usar para actualizar informes y realizar un seguimiento de la cuota de su personal médico.
Encontrará una visión de 360 grados de todo el canal de pacientes en su panel visual y accederá a todos los informes sobre la atención al paciente, la facturación, los honorarios cobrados y los seguimientos. Además, podrá utilizar esos datos para conocer el rendimiento de su personal, lo que redundará en su crecimiento.
Disfrute de usuarios ilimitados, hasta 1.000.000 de contactos y datos ilimitados sin límite de tiempo ni fecha de caducidad.
Además, obtendrá un software empresarial para ventas, marketing, gestión de contenidos, operaciones y atención al paciente. Gestione las citas y realice un seguimiento de las actividades de cada paciente para generar confianza.
Al disponer de todos los datos, su equipo podrá realizar el seguimiento en el momento adecuado mediante llamada, correo electrónico o chat en directo. Obtendrá herramientas como el seguimiento de prospectos, el seguimiento de correos electrónicos, el programador de reuniones y el soporte de chat en vivo.
Comience a utilizar HubSpot CRM de forma gratuita y obtenga todas las herramientas que necesita para mantener una buena relación.
Zoho CRM
Potencie el sistema de gestión de archivos de su hospital para la correcta atención sanitaria de sus pacientes con Zoho Healthcare CRM. Este software de gestión de relaciones con los pacientes todo en uno le ayuda a transformar su negocio y le ofrece las mejores soluciones posibles bajo un mismo techo.
Zoho CRM le permite rediseñar su interfaz de usuario utilizando Canvas y crear un entorno personalizado que satisfaga sus requisitos y preferencias generales sin necesidad de escribir código. Como resultado, obtendrá una mayor adopción, una implementación más rápida y un mejor ROI.
Llegue a sus pacientes a través de todos los canales, incluidos el correo electrónico, el teléfono, las redes sociales, el chat en directo y el correo electrónico. Reciba alertas en tiempo real cada vez que un paciente interactúe con su hospital para que pueda medir la eficacia de la comunicación.
Encuentre el mejor canal y el mejor momento para llegar a sus pacientes y automatice todos los procesos para reducir las tareas repetitivas y que requieren mucho tiempo. Obtenga el control de los datos para mejorar la atención al paciente y realice un seguimiento con mejores flujos de trabajo, desencadene acciones instantáneas y manténgase al tanto de cada actividad.
Tome decisiones más inteligentes con la ayuda de potentes análisis y gestione los historiales de los pacientes y las citas sobre la marcha. Podrá mantener una información coherente sobre el paciente en todos los departamentos para ofrecer un servicio de calidad. Además, agilice el flujo de datos organizando múltiples informes departamentales y permitiendo que su equipo se coordine con su paciente de forma eficaz.
Reúna los detalles del seguro, las recetas emitidas, los informes escaneados y el historial médico de cada paciente para elaborar rápidamente su resumen de alta. Con Zoho CRM, sus pacientes ya no tendrán que esperar mucho tiempo.
Regístrese gratis para empezar a utilizar la solución CRM y envíe recordatorios de citas fácilmente.
Keap
Keap ofrece un excelente software CRM para gestionar su relación hospital-paciente. Puede gestionar citas y atenciones múltiples simultáneamente, coordinarse con médicos y pacientes y enviar recordatorios a sus pacientes sobre sus visitas médicas.
Keap le proporciona la flexibilidad que necesita para satisfacer las necesidades únicas de su negocio y de su sector. Consiga una plataforma de automatización CRM todo en uno y mejore los ingresos de su hospital o centro médico. Podrá recopilar la lista de pacientes sin problemas y de forma coherente utilizando la plantilla de página de aterrizaje de Keap, la concertación de citas, el formulario de cumplimentación de pacientes y mucho más.
No es necesario que se distraiga del trabajo importante; Keap realiza el seguimiento del centro sanitario de su paciente en el mismo lugar. Además, Keap ofrece diferentes plantillas para redactar textos y correos electrónicos y enviarlos a las listas segmentadas del CRM. Guarde todos los datos en un único lugar para poder consultarlos desde cualquier sitio y tomar medidas rápidas en caso necesario. Además, puede acceder a las soluciones CRM de Keap desde su móvil.
Active sus seguimientos personalizados para mantener una buena relación con sus pacientes. También puede integrar miles de aplicaciones en su negocio y sincronizar fácilmente los contactos con las integraciones de PayPal, Quickbooks, Gmail, etc.
Disfrute de una prueba gratuita de 14 días que incluye una aplicación móvil, asistencia de expertos, una línea telefónica dedicada a su negocio, fácil integración con varias aplicaciones de terceros y mucho más.
Zendesk
Mejore su servicio de atención al paciente con Zendesk, que le permite satisfacer las necesidades de cada paciente y generar confianza entre sus pacientes. Mantenga su negocio sincronizado con Zendesk y vea cómo se produce la magia relajándose en su sillón.
Entre en la nueva era de las conversiones con las soluciones de CRM de Zendesk. Dado que los pacientes esperan una buena relación con una institución sanitaria, usted puede satisfacer esas expectativas usando Zendesk. Le ayudará a ofrecer una mejor relación y experiencia con sus pacientes y empleados a cualquier distancia.
No pierda tiempo buscando la información; Zendesk ofrece una vista de 360 grados de los datos de cada paciente para poder ofrecer una atención y un apoyo más personalizados. También puede gestionar la eficiencia de su equipo y permitir a sus empleados el autoservicio.
Integre la información esencial de las HCE, los historiales de citas y los dispositivos médicos para que su equipo pueda dedicar poco tiempo a recopilar actualizaciones importantes sobre cada paciente. Así, podrá centrarse más en sus pacientes.
Capacite al personal de su hospital con esta herramienta repleta de funciones. Realice una prueba gratuita de los servicios y experimente una asistencia de primera calidad.
Freshsales
Gestione las citas de los pacientes, obtenga una visibilidad completa del estado de las facturas, realice un seguimiento de los historiales de los pacientes y retenga a los pacientes ofreciéndoles confianza y una mejor experiencia con Freshsales Healthcare CRM. Permita que su personal médico implemente el CRM sanitario en el trabajo diario.
La herramienta le ayudará a conocer el estado de salud de su paciente y a enviar el mensaje adecuado en el momento oportuno para demostrarle su cariño y preocupación por él. Freshsales le permite realizar un seguimiento de las actividades, los horarios, las citas, la información y los historiales antiguos de los pacientes. El personal médico puede obtener historiales médicos de antiguos pacientes y hacer un seguimiento de sus revisiones médicas periódicas.
Además, Freshsales le permite crear fácilmente páginas de destino, realizar un seguimiento de las visitas a las páginas, hacer un seguimiento de las acciones, chatear con los visitantes a través de bots impulsados por IA y adaptar sus campañas de correo electrónico. De este modo, podrá generar confianza entre sus nuevos pacientes.
Freshsales es un software sanitario intuitivo y completo que le ayuda a establecer relaciones cordiales tanto con sus pacientes como con el personal. Almacena la información de médicos y pacientes en un único lugar para que su equipo médico pueda acceder a los datos inmediatamente.
Freshsales healthcare CRM está preparado para ofrecer una visión clara de la información básica de los pacientes y sus historiales médicos. También le permite hacer un seguimiento de sus facturas y de los honorarios cobrados por los médicos.
Kapture CRM
Proporcione una atención al paciente adecuada y gestione a sus empleados con Kapture CRM para una mejor experiencia. No se pierda nada esencial para los pacientes con una gestión adecuada de los datos y alertas más rápidas cuando un paciente entra o sale del hospital.
También puede llevar un control de cada médico en nómina para facilitar la gestión. Kapture CRM hace que su trabajo sea más fácil que nunca garantizando la seguridad de cada paciente mediante una comunicación y canalización adecuadas con el personal del hospital.
Kapture CRM muestra en un solo lugar las citas en función de la fuente, el rendimiento en función del centro, el rendimiento en función del departamento y los informes sobre el estado de los pacientes. Unifique todas las solicitudes de cita de los distintos canales en un único mostrador de recepción y elimine todas las molestias.
Las solicitudes de pacientes existentes se adjuntan automáticamente a la cuenta del paciente. Para las nuevas solicitudes, crea una cuenta nueva. También puede integrar Kapture CRM con su aplicación móvil existente para facilitar las solicitudes de citas y consultas.
Automatice las tareas relacionadas con las solicitudes de citas o de revisiones rutinarias, ahorre tiempo a su equipo con la automatización y céntrese en la atención al paciente. Kapture CRM también puede autodetectar cada solicitud y asignarlas en diferentes centros a los médicos disponibles en función de las preferencias de reserva.
Elija un plan perfecto o inicie su prueba gratuita.
Conclusión
Su tiempo es valioso. Gástelo en lo que más importa: atender a todos sus pacientes. Tanto si es un pequeño laboratorio clínico como una gran institución sanitaria, el CRM funciona en todos los campos.
De todos los software CRM mencionados anteriormente, elija el que mejor se adapte a las necesidades de su empresa. Empiece a implantar la mejor solución CRM para experimentar potentes funciones y beneficios para su organización.
